Última atualização: outubro de 2026.
1. Dados tratados
A plataforma utiliza dados da conta, como nome e e-mail, e informações que o profissional cadastra sobre clientes, propostas, comissões e finanças. As conversas com a Krevora IA ficam vinculadas à conta do usuário.
2. Finalidades
Esses dados são utilizados para permitir o acesso, organizar a carteira, acompanhar propostas, calcular comissões, apresentar relatórios e manter o histórico das conversas. O profissional deve inserir apenas informações necessárias à sua operação.
3. Acesso e infraestrutura
A aplicação utiliza Lovable Cloud para autenticação e armazenamento, e o serviço de IA da Lovable para processar as mensagens enviadas ao assistente. Correspondentes acessam a própria carteira; administradores possuem acesso ampliado. Os provedores de infraestrutura podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, com garantias adequadas de segurança e confidencialidade.
4. Dados de clientes
O profissional que cadastra dados de seus clientes deve informar as finalidades e garantir uma base legal adequada. Nesses casos, o profissional atua como controlador dos dados de seus clientes e a Krevora como operadora, tratando-os apenas para prestar o serviço.
5. Seus direitos (LGPD)
Conforme o artigo 18 da LGPD, você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade, a anonimização ou a exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Envie a solicitação para suporte@krevorasistema.com.br a partir do e-mail cadastrado na conta. Responderemos em até 15 dias.
6. Canal de privacidade
Dúvidas, solicitações ou comunicações sobre privacidade e proteção de dados devem ser enviadas para suporte@krevorasistema.com.br, canal oficial do encarregado pelo tratamento de dados da Krevora.
7. Responsável pelo tratamento
A Krevora é a controladora dos dados da conta do usuário. Os dados são tratados com base na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse. Em caso de incidente de segurança relevante, os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicados nos prazos legais.